收到一封来自新加坡船东的感谢信!

2023-11-17 11:21:49 云起 1362

10月31日,中船发动机大柴公司收到了一封来自新加坡ASIAIC LLOYD MARITIME LLP公司驻厂监造组发来的感谢信。信中对大柴公司质量管理部船厂服务科科长梅继川以及史玉国等4位售后服务人员表达了深深的敬意和感谢。信中特别提到,在C7100-3号集装箱船航海试验中,他们积极配合船东船厂,以高质量的服务完成了任务。在6G80ME-C HPSCR主机调试服务中,他们展现了过硬的技术和敬业精神,赢得了船东的高度赞扬。

在C7100-3号集装箱船的系泊阶段,船厂服务科科长梅继川、船厂服务主管吕佳锋积极与船东船厂及公司相关部门协调沟通,及时提供物料、人力和技术等方面的支持,确保系泊试验如期完成。试航期间,史玉国、王凯飞、于吉广和孔祥4名售后服务人员全程坚守现场,出现问题及时有效解决,为船东和船员提供专业解答。他们凭借精湛的技术和优质的服务,圆满完成了主机及 SCR 所有功能及耐久试验项目。其中,史玉国还及时发现了3号缸排气温度高、NOX检测仪和报警不一致的问题,给船东留下深刻的印象。
这封感谢信是对服务人员辛勤工作的最好肯定和鼓励。带着这份信任,中船发动机大柴公司将再接再厉,以客户满意和客户价值为关注焦点,持续为客户提供可靠的产品和优质的服务,实现共赢。